PharmaChannel funktioniert mit Golden Gate, Tactil, PMS Pharmacy und auch mit anderen handelsüblichen Verwaltungsplattformen. Seine Software fungiert als Interface. Sie kommuniziert mit Ihrer Verkaufsapplikation über den XML-Standard. Diese Verbindung erlaubt es der Software, alle relevanten Informationen des laufenden Verkaufs an der Quelle anzuzapfen: Den Kunden, sein Alter, sein Geschlecht, die Art der gewählten Artikel.