Die Apotheke Rogenmoser besticht durch komplett neu gestaltete Verkaufs- und Beratungsräumlichkeiten im Rheinpark-Center in St. Margrethen (SG). Unter dem Label „Beauty & Health“ wurde der Verkaufsraum seit Mai 2008 durchgängig mit PharmaChannel-Bildschirmen bestückt.

Noch sind nicht alle Bauarbeiten rund um das Rheinpark-Center abgeschlossen, dennoch zieht die grosse Anzahl an Boutiquen, Geschäften und Restaurants bereits zahlreiche Kunden an. An idealer Lage im Erdgeschoss vereinigt die „Beauty & Health“-Zone die drei Bereiche Parfümerie, Apotheke und Drogerie. Die elegante und funktionelle Architektur und die im Halbkreis angeordneten Ladentische bieten dem Kunden grosszügig bemessenen Raum, sich zu bewegen und sich über die Produkte zu informieren. Im Zuge dieser Modernisierung, nutzt Monika Rogenmoser, Apothekerin,
PharmaChannel nun seit fast einem Jahr. Sechs LCD-Bildschirme sind auf die Kassen verteilt, zwei in der Parfumerie, drei an den Ladentischen der Apotheke und einer in der Drogerie.

Mit Rotpunkt
Als Mitglied der Rotpunkt-Gruppe, die über siebzig Deutschschweizer Apotheken umfasst, strahlt „Beauty & Health“ die Monatsaktionen auf den
PharmaChannel-Bildschirmen aus. „Wir erhalten Bilder und Texte von der Zürcher Rotpunkt-Zentrale,“ erklärt Monika Rogenmoser, „und ich persönlich wähle aus, was auf unseren Bildschirmen angezeigt wird. Jeden Monat werden von Rotpunkt neue Promotionen lanciert“. Tatsächlich sieht der Kunde am Bildschirm die gewährten 20% Rabatt auf Kapseln gegen aarausfall oder auf einem Vitaminsirup gegen Frühlingsmüdigkeit. Die folgenden Bilder zeigen nun eine Aktion auf der Produktepalette gegen Cellulitis. „Im Allgemeinen haben die Kunden keine Zeit, umfangreiche Texte zu lesen“, ergänzt Monika Rogenmoser, „deshalb muss das Bild gross und aussagekräftig genug sein, um ihre Aufmerksamkeit zu erregen“. Auf den PharmaChannel-Bildschirmen läuft ein Anzeigezyklus mit sechs Werbungen. „Der Zyklus darf nicht zu lange sein, denn die Kunden stehen ja nicht ewig an der Kasse“. Dennoch gilt es, ihre Interesse zu wecken in der Zeit, in der sie am Ladentisch stehen.

Eine PharmaChannel-Funktion
Ihre Monatsauswahl stellt Monika Rogenmoser direkt mit den Funktionen des PharmaChannel zusammen und legt sie anschliessend auch damit auf dem Server ab. Die Apothekerin beabsichtigt auch, die Anzahl der Werbekanäle zu erhöhen: „Wir haben bereits unsere Internet-Site, da verwalte ich den Inhalt, daher bin ich mit dieser Art von Programmen vertraut. Mit PharmaChannel kann ich am Vortag zusammenstellen, was ich am Folgetag
ausstrahlen lassen will.“ Nach Ansicht der Apothekerin eignet sich PharmaChannel vortreffl ich für grossfl ächige Werbung. Universelle Produkte, wie z.B. die Vitamine, werden sofort erkannt. Der Kunde kann sich ergo sehr rasch zum Kauf entschliessen. „Die Verkäufe eines Produktes steigen, wenn die Kunden es auf den ersten Blick auf den PharmaChannel-Bildschirmen erkennen“ stellt Monika Rogenmoser fest. Dies ist ihre Erfahrung und ein Vergleich hat gezeigt, dass ein Produkt sich besser verkauft, wenn es auf den PharmaChannel-Bildschirmen zu sehen ist.

Crossmarketing-Potenzial in der Parfümerie
Im Parfümerie-Bereich von „Beauty & Health“ steht ein Sortiment erlesenster Marken im Angebot. Bereits haben die Vertreter bei Frau Rogenmoser ihr Interesse bekundet, Aktionen von z.B. 2 Wochen Laufdauer zu organisieren. Für diese Art von Promotion ist PharmaChannel die ideale Plattform. In Sachen Crossmarketing schlummert grosses Potenzial in der Parfümerie, bestätigt Monika Rogenmoser. „Kauft ein Mann ein Eau-de-toilette, kann PharmaChannel ihm sofort eine Crème derselben Linie anzeigen, oder einen passenden Balsam“. Das Crossmarketing-Potenzial dürfte vor allem im teureren Produktesegment schlummern. Im Parfümeriesektor vermitteln die Marken ein gewisses Image, setzen auf Ästhetik und PharmaChannel bietet z.B. mittels Mini-Werbevideos da vorzügliche und passende Möglichkeiten.

„Die Ideen sind da, wir müssen sie nur noch umsetzen im Markenwettbewerb, so werden sich unsere Anstrengungen auch lohnen“, schliesst Monika Rogenmoser.